Austrian Airlines: Online-Check-in nur noch mit Travel ID, am Schalter geht es weiter ohne

Wer ab Österreich mit Austrian Airlines fliegt und online einchecken will, braucht jetzt eine Travel ID. Für Abflüge aus Österreich gilt die Pflicht laut Lufthansa Group seit dem 2. November 2026. Am Schalter und am Automaten im Flughafen bleibt der Check-in ohne Konto möglich.

Welche Fluglinien neben der AUA betroffen sind

Die Regel trifft den Online-Check-in auf Websites und in Apps von sieben Fluglinien der Lufthansa Group: Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti, Edelweiss und Discover Airlines. Eurowings und ITA Airways sind nicht betroffen und behalten ihre bisherigen Bedingungen.

Die Travel ID ist ein Kundenkonto, das der Konzern seit 2022 für verschiedene digitale Dienste nutzt. Wer ein Konto bei Miles & More hat, kann sich damit ebenfalls anmelden. Doch ab wann gilt die Pflicht an welchem Flughafen?

Wann die Pflicht für welchen Abflugort gilt

Die Umstellung läuft in vier Etappen und soll am 30. November 2026 abgeschlossen sein. Entscheidend ist der Abflugort:

• 20. Oktober: Schengen-Raum, ausgenommen Deutschland, Österreich und die Schweiz
• 2. November: europäische Nicht-Schengen-Staaten, Deutschland ohne Frankfurt und München, Österreich, Schweiz ohne Zürich
• 16. November: München, Zürich sowie USA, Kanada und Mexiko
• 30. November: Frankfurt und alle übrigen Regionen

Wer also ab Wien, Graz, Salzburg oder Innsbruck startet, ist bereits betroffen. Wer in Österreich bucht, aber ab München fliegt, hat bis 16. November Zeit, ab Frankfurt bis 30. November.

Wer weiterhin ohne Travel ID einchecken kann

Die Lufthansa Group nennt mehrere Ausnahmen. Keine Registrierung ist nötig:

• am Check-in-Schalter und am Automaten am Flughafen
• bei Gruppenbuchungen
• mit Tickets anderer Fluggesellschaften
• bei bestimmten Codeshare-Flügen

Bei Pauschalreisen kommt es auf die Strecke an. Auf bestimmten touristischen Verbindungen und bei Charterflügen genügt weiter die Buchungsnummer des Reiseveranstalters oder die Flugnummer. Auf allen anderen Veranstalterflügen gilt grundsätzlich die Travel ID.

Was Familien beachten müssen

Nicht jedes Familienmitglied braucht ein eigenes Konto. Checkt eine Person die gesamte Buchung ein, reicht deren Travel ID. Wer bereits ein Konto hat, kann auch andere Reisende einchecken.

Welche Daten die Registrierung verlangt

Abgefragt werden Anrede, Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die Lufthansa Group betont, dass das nur Angaben sind, die für eine Flugbuchung ohnehin nötig sind.

Als Gründe nennt der Konzern einfachere Buchung und schnelleren Check-in, weil Daten wie Passangaben zentral gespeichert werden. Bei Flugunregelmäßigkeiten wolle man Passagiere über das Konto außerdem schneller erreichen. Betroffene informiert die Lufthansa vor dem Abflug per E-Mail und auf der Check-in-Seite.

Was Passagiere jetzt tun sollten

Wer demnächst ab Österreich fliegt und online einchecken möchte, legt die Travel ID am besten schon vor dem Check-in-Fenster an. So steht die Registrierung nicht erst am Vorabend der Reise an. Wer kein Konto will, geht am Flughafen zum Schalter oder zum Automaten. Bei Pauschalreisen lohnt ein Blick in die Hinweise des Veranstalters, ob die Ausnahme für die gebuchte Strecke gilt.