Temu, Shein und Co.: Warum 49 % der Fernost-Käufer in Österreich weniger bestellen

Wer in Österreich bei Temu, Shein oder AliExpress bestellt, bestellt seltener. Nach Angaben des Handelsverbands hat die Österreichische Post im dritten Quartal 2026 rund 30 % weniger Pakete aus Fernost befördert, seit der EU-Pauschalzoll gilt.

Was hinter dem Rückgang steckt

Seit 1. Juli 2026 fällt für Waren unter 150 Euro aus Drittstaaten ein Pauschalzoll von 3 Euro an. Der Handelsverband beruft sich in seiner Aussendung auf Zahlen der Post und auf den HV Consumer Check, eine Umfrage von Reppublika Research.

Auch die EU-Kommission meldet laut Handelsverband einen Rückgang: Niedrigwertige Direktsendungen aus Drittstaaten sind EU-weit im dritten Quartal um über 60 % gesunken.

Wie sich das Bestellverhalten verändert hat

Laut Umfrage haben 40 % der Befragten in den vergangenen zwölf Monaten bei einer Fernost-Plattform bestellt. Von diesen Käufern geben 49 % an, seit dem Zoll weniger zu bestellen. 42 % haben nichts geändert, 4 von 100 bestellen häufiger.

Die Plattformen im Überblick, gemessen am Anteil aller Befragten:

• Temu: 30 %
• Shein: 11 %
• AliExpress: 9 %
• TikTok Shop: 6 %

Bei Gen-Z-Käufern bestellen 60 % weniger, bei Frauen 58 %, bei Männern bestellen zwei von fünf weniger.

Warum die Paketsteuer anders wirkt

Seit 1. Oktober 2026 gilt in Österreich außerdem die Paketsteuer. Das Finanzministerium nennt 2 Euro pro zugestelltem Paket im Inland. Alternativ kann der Versandhändler die Steuer pro Bestellung berechnen, auch dann sind es 2 Euro je Bestellung, unabhängig von der Paketzahl.

Zahlen muss grundsätzlich der Versandhändler. Voraussetzung ist, dass seine inländischen Versandhandelsumsätze im vorangegangenen Wirtschaftsjahr 100 Mio. Euro überschritten haben. Verkauft jemand über einen Online-Marktplatz, gilt die Plattform als Versandhändler. Händler ohne Sitz in der EU oder im EWR brauchen einen inländischen Fiskalvertreter.

Nicht erfasst sind Käufe im Geschäft, die Abholung im Geschäftslokal, Verkäufe zwischen Privatpersonen und Lieferungen zwischen Unternehmen. Wer ein Paket zurückschickt, bekommt die Steuer nicht erstattet: Eine Rücksendung nach erfolgter Zustellung lässt die Steuer nicht entfallen.

Bestellen die Österreicher wirklich weniger?

Laut Handelsverband eher nicht. Nach Angaben der Post ist das Paketvolumen seit Einführung der Steuer um rund 10 % gesunken. Der Verband führt das darauf zurück, dass 43 % der Befragten versuchen, mehrere Produkte in einer Bestellung zu bündeln. Weniger ausgegeben werde dadurch nicht. Eine Verlagerung in den stationären Handel sieht der Verband nicht.

Der Handelsverband fordert die Abschaffung der Paketsteuer. In der Umfrage lehnen 70 % der Bevölkerung die Steuer ab, die Online-Petition gegen sie hat laut Verband mehr als 24.000 Unterschriften.

Was die nächste Gebühr bedeutet

Seit 1. November 2026 kommt eine EU-weite Bearbeitungsgebühr von 2 Euro pro Bestellung von außerhalb der EU dazu. Laut Umfrage wollen deshalb 28 % der Fernost-Käufer stärker bei österreichischen oder europäischen Händlern kaufen.

Wer Bestellungen bei Plattformen aufgibt, sollte vor dem Bezahlen auf Zoll, Gebühr und mögliche Paketsteuer im Endpreis achten und mehrere Artikel nach Möglichkeit in einer Bestellung zusammenfassen. Bei der Paketsteuer gilt: Die Steuerschuld des Händlers entsteht mit der Annahme der Zahlung, nicht erst mit der Zustellung.